Definiciones
I.1. CONSUMIDORES: Los consumidores finales que podrán adquirir los productos ofrecidos a través de aplicaciones de entrega de comidas, personalmente y/o por cualquier otro medio
I.2. LINDA MAY o la RESPONSABLE: “Linda May productos alimenticios”
I.3. INFORMACION PERSONAL o DATOS DE LOS USUARIOS: Se entiende como “Información Personal” o “Datos de los Usuarios”, el nombre del USUARIO, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio exacto, dirección IP, información sobre compras y/o cualquier otra información personal requerida
I.4. LEY DE PROTECCION DE DATOS o LPD: Es la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica, Nº 8968.
I.5. SITIO WEB: El sitio web lindamay.kitchen
I.6. Base de dato: Es el nombre otorgado a la base de datos que contiene la INFORMACION PERSONAL.
I.7. USUARIO: Los USUARIOS REGISTRADOS y los USUARIOS VISITANTES, podrán ser denominados en forma conjunta y para aquello en lo que les aplique a ambos por igual, como el “Usuario”.
I.8. USUARIO REGISTRADO: Todo usuario que se registre en el SITIO WEB o LA APLICACIÓN MOVIL
I.9. USUARIO VISITANTE: Todo usuario que visite el SITIO WEB como visitante, pero que no se registre.
1.10. El CONDUCTOR: Profesional que se encarga de las entregas de Linda May por medio de servicios profesionales.
Propiedad Intelectual
El logotipo, nombre, marca, diseño y todos los gráficos que identifican a Linda May dentro del sitio web y/o aplicación móvil pertenecen a esta. El uso, reproducción, copia o redistribución de ellos sin el permiso escrito de Linda May o sus representantes es prohibido. Todas las otras marcas registradas que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños y de igual manera se prohíbe el uso, reproducción, copia o redistribución de ellos, sin el permiso expreso de su dueño.
Privacidad de Datos
Los Titulares de los Datos podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones y/o transferencias internacionales de la Información Personal llevadas a cabo. El Titular de los Datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días naturales desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismo podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.
Los Titulares de los datos garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en LINDA MAY, el Titular de los Datos podrá revisar y cambiar la información que ha enviado a LINDA MAY durante el proceso de registración incluyendo:
• El usuario y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, LINDA MAY conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
• La información de la registración como: domicilio, ciudad, región, número principal de teléfono, correo electrónico, geolocalización actual por medio de plataformas digitales.
LINDA MAY conservará la Información Personal de los Titulares de los Datos por un periodo de diez (10) años a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. Los Titulares de los Datos deberán decidir si aceptar o no las modificaciones a las Políticas de Privacidad.
Los datos de los usuarios a ser tratados en la base de datos de Linda May, incluirán, pero sin limitación: nombre completo del usuario, correo electrónico del usuario, fecha de nacimiento, teléfono, lugar de residencia, registro de compras.
Sin embargo, el tratamiento y almacenamiento de los DATOS PERSONALES por parte de la Linda May será válido por el término en que el Usuario así lo permita, teniendo claro que, para cualquier cancelación, actualización, oposición o rectificación de datos, los mismos deberán ser solicitados, bajo los parámetros indicados en las presentes políticas de seguridad a la dirección electrónica hello@lindamay.kitchen.
Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de la Linda May. No obstante, lo anterior, es totalmente voluntario para El Titular de los Datos facilitar o no los datos y en el caso que se haya dado su consentimiento para que se proceda a tratar sus datos, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, enviando una comunicación a la dirección electrónica
Los servicios prestados por Linda May, como las promociones y en general cualquier otro tipo de actividades que se realicen con la finalidad de recopilar datos están siempre dirigidos a mayores de 18 años, a menos que se indique lo contrario en las estipulaciones particulares de alguna actividad específica o promoción, caso en el cual se solicitará la autorización respectiva por parte de sus padres o tutores legales. Asimismo, queda prohibido a los menores de edad, aun cuando cuenten con el consentimiento de sus padres, hello@lindamay.kitchen incluir cualquier tipo de información que: (i) esté considerada como datos sensibles por la LPD, ó (ii) datos de carácter personal de sus padres o tutores y que no sean exclusivamente los datos de contacto para verificar la autorización mencionada en el párrafo anterior.
Comunicación con el Usuario
Todo USUARIO que se registre y/o utilice los servicios del SITIO WEB y/o que nos escriba por correo electrónico, recibirá comunicaciones por esa misma vía (el correo electrónico registrado por el USUARIO) por parte de LINDA MAY.
El USUARIO acepta que LINDA MAY podrá comunicar por medio del correo electrónico registrado por el USUARIO: información sobre promociones, sobre productos, invitaciones a eventos, notificaciones sobre cambios a los Términos y Condiciones, así como cualquier otra información o notificación formal que LINDA MAY necesite comunicar al USUARIO.
En todas las comunicaciones electrónicas remitidas por LINDA MAY se informará debidamente el nombre del remitente, así como la manera en que podrá oponerse a seguir recibiendo comunicaciones.
El USUARIO autoriza la recepción de correos electrónicos por parte de LINDA MAY. Sin embargo, podrá, en cualquier momento, solicitar la suspensión de envío de correos a su cuenta de correo, enviando una solicitud en este sentido a hello@lindamay.kitchen. No obstante, esto podrá ser motivo para cancelar los Servicios al USUARIO, ya que para la correcta utilización del SITIO WEB, es fundamental para LINDA MAY el poder comunicarse con el USUARIO vía correo electrónico.
Sitio Web
Cuando el USUARIO visita nuestro SITIO WEB, algunos de los datos de navegación se envían desde su computador a nuestros servidores. Esta información permite optimizar nuestros servicios, personalizar y mejorar su experiencia como usuario. Esta información puede incluir aspectos tales como pero no limitados a:
– Su dirección IP
– La fecha y hora de su visita
– La URL de referencia
– Las páginas que visitó en nuestro SITIO WEB
– Información sobre el navegador que utilizó
– Tiempo que estuvo en el SITIO WEB.
– Cantidad de veces que ingreso al SITIO WEB y las veces que visito alguna página del SITIO WEB.
LINDA MAY utiliza tecnología para recopilar y analizar información cuando el USUARIO visita nuestro SITIO WEB, y esto puede incluir el envío de una o más cookies u otros identificadores para su dispositivo.
Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de USUARIO, etc.
Nuestras cookies se utilizan para analizar su forma de interactuar con nuestro SITIO WEB con el fin de optimizar nuestros servicios y para mejorar su experiencia. Por la manera en que funciona el SITIO WEB, si el USUARIO desactiva o bloquea la utilización de este sistema, se pueden ocasionar errores en el funcionamiento y/o la utilización del SITIO WEB.
LINDA MAY tomará todas las medidas de seguridad a la Información Personal. Adicionalmente, LINDA MAY utilizará los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). LINDA MAY considera la Información Personal de los Titulares de los Datos como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. A tal fin, LINDA MAY emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Titulares de los Datos de dentro o fuera de la compañía. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, LINDA MAY no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la Información Personal en forma indebida.
Descargo y Limites de Responsabilidad
El USUARIO reconoce y acepta que el uso del SITIO WEB se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad. LINDA MAY no será responsable por el uso indebido que pueda realizarse del SITIO WEB.
LINDA MAY no será responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos (cómputo, teléfono, tableta, u otros) del USUARIO por virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino. El USUARIO reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al USUARIO, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos que puedan suponer un riesgo para su equipo de cómputo.
LINDA MAY no tendrá responsabilidad por la falta de ejecución de sus obligaciones cuando medie fuerza mayor, caso fortuito o la entrada en vigencia de legislación gubernamental, regulaciones o restricciones de cualquier otra índole que le impidan la ejecución de sus obligaciones.
Servicio de Entregas a Domicilio
Una vez el Cliente seleccione una de las opciones para consumir, podrá completar además el pedido mediante un espacio de texto libre por cualquier plataforma digital con la que cuente Linda May para incorporar información más detallada o instrucciones para el CONDUCTOR que se encargue de llevar a cabo dicho pedido.
A través del espacio libre, el Cliente manifiesta su voluntad de encargar la compra de determinados productos, resultando el Conductor un mero mandatario por cuenta de este. Como consecuencia de ello, sería el cliente el único responsable y quién, llegado el caso, asumiría cualquier incidencia derivada de la naturaleza de dichos productos (i.e. sanción, responsabilidad civil, responsabilidad patrimonial…).
Relación Laboral
El CONDUCTOR se compromete a no brindar servicios, ni celebrar contratos comerciales ni laborales con ninguno de nuestros clientes, durante el plazo de vigencia del presente contrato. Así mismo el profesional se compromete a guardar en estricta confidencialidad la información a la que tenga acceso en razón de su trabajo, la cual en ningún caso podrá divulgar o trasmitir a terceros.
El CONDUCTOR se compromete a mantenerse al día en el pago de su seguro social ante la CCSS y debidamente inscrito en el Ministerio de hacienda para la prestación de sus servicios.
Linda May y el CONDUCTOR reconocen que no existe una relación obrero-patronal de clase alguna entre ellos y que es la intención expresa de las partes crear una relación exclusivamente de Servicios Profesionales.
CLAÚSULAS DE EFECTOS LEGALES ENTRE EL CONDUCTOR Y LINDA MAY:
-FIJACIÓN: Será absolutamente prohibido para las partes traspasar, gravar, subcontratar o ceder en cualquier forma, parcial o total, los derechos y deberes de este contrato, sin el previo consentimiento por escrito de la otra. El profesional, sin embargo, podrá subcontratar trabajo especializado, como fotografía o desarrollo de aplicaciones específicas, para el cumplimiento de las obligaciones de este contrato.
-TOLERANCIA: La tolerancia de incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en el presente contrato por cualquiera de las partes corresponden a actos aislados que no generan ni modifican las obligaciones aquí pactadas, de modo que en cualquier momento cualquier parte puede reclamar a la otra el cumplimiento de cualquier obligación pactada en el presente contrato, a pesar de que su incumplimiento en cualquier término se haya permitido anteriormente.
-CONFIDENCIALIDAD: Ambas partes prometen guardar completa confidencialidad sobre las cláusulas y términos de este contrato, de modo que se les prohíbe a ambas revelar cualquier información contenida en este documento, o en negociación cualquiera realizada por las partes. De igual manera, cualquier información adquirida por las partes sobre la otra como producto, casualidad o eventualidad por la relación establecida en el presente contrato es también confidencial y debe ser resguardada en los mismos términos.
Anticorrupción
LINDA MAY cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.
LINDA MAY podrá revelar la Información Personal de los Titulares de los datos bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes, lo cual entiende y acepta expresamente el Titular de los Datos. En tales situaciones, LINDA MAY colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Titulares de los Datos.
Además, LINDA MAY se reserva el derecho (y los Titulares de los datos lo autorizan expresamente a ello) de comunicar información a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Titular de los Datos sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por LINDA MAY a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Titulares de los datos, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por LINDA MAY independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Cambios en la política
LINDA MAY se reserva la posibilidad de realizar cambios o ajustes a la presente Política de Privacidad. Si ejecutamos modificaciones o ajustes a esta Política de Privacidad se lo notificaremos a la hora de utilizar los Servicios o por alguno de los medios indicados por el USUARIO para recibir comunicaciones de parte de LINDA MAY. La utilización de alguno de los Servicios implica la aceptación del USUARIO de las modificaciones o ajustes a esta Política de Privacidad.
LINDA MAY podrá modificar estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. En caso que LINDA MAY modifique las Políticas de Privacidad, éste notificará a los Titulares de los Datos publicando una versión actualizada de las Políticas de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones de la Aplicación para mantener actualizado a los Titulares de los Datos de los cambios realizados.
En el caso que el Titular de los Datos no acepte expresamente los nuevos términos y condiciones de las Políticas de Privacidad, el vínculo entre éste y LINDA MAY quedará disuelto y la Información Personal de dicho Titular de los datos no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
Recomendamos a nuestros USUARIOS revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad, de Seguridad y Consentimiento Informado estar informado sobre posibles cambios en la misma.
Si tiene alguna duda que le inhibe de aceptar esta Política de Privacidad, de Seguridad y Consentimiento Informado, puede aclararla escribiéndonos al correo hello@lindamay.kitchen